O2O商业模式的特点

O2O模式（Online to Offline），又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
O2O三个特点：
1、交易是在线上进行的。
2、消费服务是在线下进行。
3、营销效果是可监测的。
对用户而言
1）获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
2）更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
3）获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
对商家而言
1）能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
2）推广效果可查、每笔交易可跟踪。
3）掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
4）通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
5）通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
6）对拉动新品、新店的消费更加快捷。
7）降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。
对平台而言
1）与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
2）对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。
3）数倍于C2C、B2C的现金流。
4）巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。

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