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创业知识-市场营销核心术语4P、4C、4R、4S

文章来源:互联网 作者:佚名 发布时间:2021-04-15 浏览:1999次

4P:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)
这个是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
4C:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)
强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。 
4R:Reduce(减量)、Reuse(复用)、Recycle(再生)、Replace(能源回收利用)
随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
4S:satisfaction(满意)、service(服务)、speed(速度)、sincerity(诚意)
市场营销策略则主要强调从消费者需求出发,建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。


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